سوا («نحن») هي خدمة تعارف ومطابقة للبالغين. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها، ولماذا نجمعها، والخيارات المتاحة لك. بإنشائك حساباً فأنت توافق على المعالجة الموضحة هنا.
الحساب: البريد الإلكتروني وكلمة المرور. الملف الشخصي: اسمك وعمرك ومدينتك وأصلك وسيرتك الذاتية ولغاتك وتفضيلاتك وصورك. الرسائل والوسائط التي ترسلها، والإعجابات وعلامات التخطي والإعجابات المميزة والمفضلة والملاحظات التي تقدمها. إذا اخترت التحقق من ملفك، نعالج صورة ذاتية حية للتأكد من أنك شخص حقيقي؛ تُحذف إطارات الصورة الذاتية من خوادمنا فورًا بعد الفحص مهما كانت نتيجته.
الموقع، فقط بإذنك: موقعك التقريبي لعرض الأشخاص القريبين، وإحداثيات دقيقة تُستخدم فقط لحساب المسافة بينك وبين المستخدمين الآخرين. لا يُعرض موقعك الدقيق أبداً للمستخدمين الآخرين ولا يُشارك كعنوان — يرون فقط مسافة تقريبية بالكيلومترات. كذلك نجمع نوع الجهاز وإصدار التطبيق ورموز الإشعارات وبيانات استخدام أساسية لتشغيل الخدمة.
لتشغيل التطبيق وتحسينه: مطابقتك مع الآخرين، وإيصال الرسائل والإشعارات، والإشراف على الصور والملفات الشخصية، ومنع الإساءة والاحتيال، وتقديم الدعم. لا نبيع معلوماتك الشخصية.
تُفحص صور الملف الشخصي تلقائياً لإزالة المحتوى العاري أو العنيف أو المزعج والصور منخفضة الجودة، وللتأكد من وجود وجه بشري واضح. أغطية الرأس الدينية (الحجاب والنقاب والعمامة) ليست سبباً للرفض أبداً. يستخدم فحص الصورة الذاتية تقنية مطابقة الوجوه (AWS Rekognition) للتأكد من أن الصورة الذاتية تطابق صور ملفك. يستخدم الإشراف على الصور شركة OpenAI. ولا تُرسل سوى الصور اللازمة لكل فحص، وتُحذف جميع إطارات الصورة الذاتية من خوادمنا فورًا بعد الفحص مهما كانت نتيجته.
يرى المستخدمون الآخرون اسم ملفك وعمرك ومدينتك وأصلك وسيرتك الذاتية ولغاتك وصورك وحالة توثيقك. إذا ملأت تفاصيل «المزيد عني» الاختيارية (مثل الطول، ونوع الجسم، ولون الشعر والعينين، والتعليم، والمهنة، والدين، والتدخين، وشرب الكحول، والأطفال، وهدف العلاقة)، فستظهر على ملفك افتراضياً ليتعرّف إليك الآخرون. أي تفصيلة تختار «أفضل عدم الإجابة» بشأنها تُمسح ولا تُعرض. لا يُعرض بريدك الإلكتروني أو كلمة مرورك أو موقعك الدقيق للمستخدمين الآخرين أبداً. عندما تعجب بشخص أو تمرره أو تراسله، يظهر الإجراء ذو الصلة لذلك الشخص فقط.
تُحذف الصور ومقاطع الفيديو والصور المتحركة (GIF) والرسائل الصوتية المتبادلة في المحادثة تلقائياً من خوادمنا بعد ٢٤ ساعة. تُحفظ الرسائل النصية ما دامت المحادثة نشطة.
للمساعدة في حماية خصوصيتك وردع المشاركة غير المصرَّح بها للصور، تُغطَّى الصور التي تشاركها في المحادثة والصور المعروضة على ملفات المستخدمين الآخرين بعلامة مائية خفيفة تحتوي على المعرِّف الفريد للشخص الذي يشاهدها. وإذا لُقطت صورة شاشة أو نُسخة من صورة لاحقًا ودون موافقة، يمكن أن تساعد هذه العلامة المائية في تحديد من سرَّبها. تُطبَّق هذه العلامة المائية تلقائيًا على تطبيق الويب وهي جزء من المحتوى الذي نعالجه للحفاظ على أمان الخدمة.
نستخدم مزودي خدمة لتشغيل التطبيق: الاستضافة وقاعدة البيانات (Supabase)، والإشعارات (Expo)، والإشراف على الصور بالذكاء الاصطناعي (OpenAI) والتحقق من الصورة الذاتية (AWS Rekognition)، والبريد الإلكتروني (Amazon SES). يجوز لهؤلاء المزودين معالجة بياناتك فقط لتقديم تلك الخدمات. لا نبيع بياناتك.
يمكنك حذف حسابك في أي وقت من الإعدادات ← حذف الحساب. يؤدي هذا إلى إزالة ملفك الشخصي وصورك ورسائلك وبياناتك الشخصية نهائياً. باستثناء واحد: إذا أبلغ عنك مستخدم آخر، يُحتفظ بنسخة من المحادثة بينك وبين الشخص الذي أبلغ عنك لمدة شهر واحد بعد الحذف، مع تفاصيل الإبلاغ، حتى يتمكن فريق السلامة لدينا من مراجعتها. تُستخدم هذه النسخة لأغراض الإشراف والسلامة فقط، ولا تُعرض للمستخدمين الآخرين أبداً، وتُحذف تلقائياً بعد ذلك الشهر. قد تُحتفظ ببعض السجلات أيضاً حيث يقتضي القانون أو لمنع الاحتيال. يُحتفظ بالمحتوى المحظور والمبلَّغ عنه لأغراض الإشراف والسلامة.
تبعاً لمكان إقامتك (مثل الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية بموجب GDPR، أو مصر بموجب القانون ١٥١ لسنة ٢٠٢٠، أو قوانين أخرى)، قد يكون لديك الحق في الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على المعالجة أو تقييدها، ونقل بياناتك. يمكنك ممارسة معظم الحقوق داخل التطبيق (تعديل الملف، حذف الحساب) أو التواصل معنا على العنوان أدناه.
سوا مخصصة حصرياً للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم ١٨ عاماً أو أكثر. لا نجمع معلومات من أي شخص يقل عمره عن ١٨ عاماً عن قصد. إذا كنت تعتقد أن مستخدماً دون ١٨ عاماً، أبلغ عنه في التطبيق أو تواصل معنا وسنحقق ونحذف الحساب.
نستخدم معايير أمان متبعة في الصناعة: اتصالات مشفرة، وكلمات مرور مشفرة، وضوابط وصول على مستوى الصفوف في قاعدة بياناتنا. لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة ١٠٠٪، لكننا نعمل على حماية بياناتك.
قد نحدّث هذه السياسة مع تطور الخدمة. سيتم الإعلان عن التغييرات الجوهرية داخل التطبيق. استمرار الاستخدام بعد التغييرات يعني قبولك للسياسة المحدثة.
الأسئلة أو الطلبات: support@sawabase.com أو عبر نموذج الملاحظات داخل التطبيق. نرد على طلبات الخصوصية في أقرب وقت ممكن.